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很榮幸來(lái)參加這個(gè)發(fā)布會(huì)和研討會(huì),站在用戶委的這樣一個(gè)身份,我覺(jué)得這是一個(gè)給我們的包裝用戶帶新希望新未來(lái)的這樣的一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)。
主持人讓我來(lái)介紹一下數(shù)據(jù),我想先借用一份來(lái)自于美國(guó)的一個(gè)用戶市場(chǎng)對(duì)于數(shù)碼設(shè)備、數(shù)碼印刷包裝技術(shù)的未來(lái)看法的數(shù)據(jù),僅供大家參考。這是來(lái)自美國(guó)的一個(gè)咨詢公司給出的一份數(shù)據(jù),是我們?nèi)ツ暝谖覀兊碾娚贪b論壇做的一個(gè)海外交流對(duì)方獲取的,那么這個(gè)數(shù)據(jù)是去年(2016年),針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)前500強(qiáng)的品牌商的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,包括聯(lián)合利華、可口可樂(lè)這些品牌公司,做的關(guān)于數(shù)碼市場(chǎng)的一個(gè)調(diào)研。其中61%的品牌商非??春?,甚至覺(jué)得未來(lái)數(shù)碼包裝技術(shù)對(duì)于他們的包裝改進(jìn)是必不可少的;其中22%的客戶認(rèn)為數(shù)碼印刷包裝對(duì)于他們的包裝改進(jìn)是有改觀的,還有18%的用戶說(shuō)實(shí)話他們還存在疑問(wèn)。
除了這個(gè)數(shù)據(jù)之外呢,調(diào)研公司還列出了十幾個(gè)在數(shù)碼印刷可能可以給未來(lái)的包裝用戶提供改變的十幾個(gè)點(diǎn),讓我們的用戶做一些選擇,那么用戶的需求集中在6點(diǎn),排在第一位的是覺(jué)得數(shù)碼印刷可以快速的響應(yīng)包裝產(chǎn)品的一些市場(chǎng)需求,第二個(gè)是能夠去達(dá)成我們的包裝品牌商和包裝供應(yīng)商之間的及時(shí)生產(chǎn)的合作關(guān)系,實(shí)際上就是零庫(kù)存的概念。第三點(diǎn)是我們的包裝用戶希望通過(guò)數(shù)碼印刷對(duì)產(chǎn)品形成的可追溯性的管理。這三點(diǎn)差不多占了過(guò)半用戶的選擇。還有其他的一些,包括通過(guò)數(shù)碼印刷技術(shù)實(shí)現(xiàn)小訂單、個(gè)性化訂單、解決個(gè)性化需求、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間與庫(kù)存時(shí)間的最優(yōu)比等等,這些環(huán)節(jié)上,用戶是比較在意的,覺(jué)得數(shù)碼印刷針對(duì)未來(lái)數(shù)碼印刷實(shí)現(xiàn)改觀的這些點(diǎn)。
主持人:希望張主任分享一下我們的終端用戶,在電商發(fā)展的比較快的大背景下,有沒(méi)有更創(chuàng)新的模式可以分享一下。
我們站在用戶的市場(chǎng)上,我們一直把08、09年作為分水嶺,那時(shí)候歐美那邊金融危機(jī)嘛,實(shí)際上在國(guó)內(nèi),我們發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上面越來(lái)越厲害。在這個(gè)變化過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)在2010年后,在同類(lèi)產(chǎn)品的包裝的式樣和形態(tài)越來(lái)越豐富,這個(gè)就是競(jìng)爭(zhēng)所逼迫的。這個(gè)過(guò)程我們跟用戶溝通,會(huì)覺(jué)得,在眼下以及未來(lái)五年,我們的包裝用戶對(duì)于包裝的一些可變化性,主要體現(xiàn)在兩個(gè)比較大的方向。
第一個(gè)是在電商渠道的包裝,當(dāng)我們產(chǎn)品從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道越來(lái)越多的往電商渠道轉(zhuǎn)移后,我們?cè)趺慈ジ淖冊(cè)谶@個(gè)渠道上面的包裝能夠促進(jìn)更大的銷(xiāo)售。
在這個(gè)環(huán)節(jié)呢實(shí)際上我們又會(huì)把它體現(xiàn)在兩點(diǎn),第一就是如何改變我們的電商包裝在物流包裝過(guò)程當(dāng)中,把包裝轉(zhuǎn)換成廣告載體的應(yīng)用的可能性。去年我了解的我們走電商渠道的銷(xiāo)售量差不多是在5萬(wàn)億,是16年的數(shù)字,比15年的要提升26%,那么這個(gè)所用到的外包裝物,包括包裝箱、袋,在幾百億個(gè)。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),幾百億個(gè)箱也好袋也好,它能夠轉(zhuǎn)換成幾百億的新的廣告載體。而且這個(gè)廣告載體它有一個(gè)非常大的特殊性,就是如果結(jié)合了電商本身的大數(shù)據(jù),根據(jù)我們投放終端,我們可以判斷對(duì)方的年齡、性別、甚至于它的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)能力。我們?nèi)绻浅:玫膽?yīng)用這個(gè)載體,我們可以想象一下這個(gè)幾百億個(gè)包裝物可能回變成幾百億個(gè)承載著不同內(nèi)容的印刷品,如果我們要去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的話,在我的想象中,好像真的是非數(shù)碼可以取代的。在這個(gè)過(guò)程中,我們的品牌商是希望通過(guò)這樣的廣告投放,能夠讓我們的網(wǎng)上購(gòu)物者能夠通過(guò)一次購(gòu)物產(chǎn)生第二次的沖動(dòng),甚至形成一連串的銷(xiāo)售。我看今天這里的男士比較多一些,如果各位的太太、女朋友有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣的話,我建議你們能夠幫你們的太太把包裝拆掉,把里面的東西交給太太,要不然你們就會(huì)看到你們的信用卡在不停的消費(fèi)。
這是第一點(diǎn),第二個(gè)呢,就是因?yàn)楫吘闺娚滔M(fèi)是一個(gè)虛擬的購(gòu)物習(xí)慣,在買(mǎi)賣(mài)之前,你是看不到賣(mài)方和商品的,所以在這一點(diǎn)上面我們的品牌商非常在意如何在品牌上面形成買(mǎi)方的信任度,那么對(duì)于商品的可追溯性的需求是非常明顯的。從原材料的可追溯性一直到它的產(chǎn)品的形成,到他的物流過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,隨著一物一買(mǎi)的技術(shù)的成熟,我們已經(jīng)看到在一些特定的奢侈品市場(chǎng)以及特定的原生態(tài)的產(chǎn)品上面已經(jīng)開(kāi)始使用了。這兩點(diǎn)是構(gòu)成我們的品牌商針對(duì)一個(gè)全新的銷(xiāo)售渠道,甚至于在未來(lái)五年到十年會(huì)持續(xù)的以兩位數(shù)的增長(zhǎng)所發(fā)展的市場(chǎng)對(duì)于包裝的訴求。
第二大點(diǎn)是來(lái)自于我們的包裝用戶希望通過(guò)包裝的改變更多的能夠提升他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的增加。
這里呢又可以分成兩個(gè)我們可以去探索的點(diǎn),第一個(gè)就是在節(jié)日禮品包裝的創(chuàng)新,實(shí)際上我們的包裝用戶其實(shí)已經(jīng)非常難說(shuō)不停的去讓我們改變產(chǎn)品,比如說(shuō)我們今天桌子上的這個(gè)純凈水,它只是一瓶水,我們站在用戶的立場(chǎng)上很難去改變他,但是我們可以通過(guò)一年那么多的節(jié)日,通過(guò)對(duì)于再一次的外包裝的改變,去形成去創(chuàng)建更多的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),就會(huì)創(chuàng)造出大量的小批量的不同特性不同外觀效果的包裝。前面幾位領(lǐng)導(dǎo)也介紹到小批量訂單。
再有一個(gè),我們現(xiàn)在的品牌上會(huì)很強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的包裝,尤其是在一些金字塔頂端的產(chǎn)品,在一些奢侈品和高端商品上的應(yīng)用,如何利用互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì),讓更多的產(chǎn)品,在外包裝的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,直接跟我們買(mǎi)方的特定需求結(jié)合,去形成更好的消費(fèi)沖動(dòng),這里邊是很有市場(chǎng)容量可做的。我舉一個(gè)最直接的例子,是來(lái)自于上海家化底下的一個(gè)子品牌,這其實(shí)是一個(gè)創(chuàng)建于民國(guó)的一個(gè)品牌叫做雙妹,來(lái)自于上海的朋友應(yīng)該是比較了解,但是前幾年這個(gè)品牌在市場(chǎng)上看不到了。前年以后,上海家化把這個(gè)品牌重新做起來(lái),希望把它包裝成一個(gè)高端的日化品牌,所以他們?cè)诋?dāng)時(shí)推出潤(rùn)膚霜的時(shí)候,結(jié)合了雙妹這個(gè)品牌的名字的特色,它推出的叫做閨蜜裝,我們簡(jiǎn)單的講,就是買(mǎi)一送一吧。那如何去形成這個(gè)閨蜜的概念呢,他就必須給他的另一個(gè)包裝的外包裝上形成一個(gè)特殊化的東西,他就是允許你買(mǎi)的人把她的文字,把她希望的閨蜜的照片,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接傳過(guò)去。這個(gè)產(chǎn)品只在互聯(lián)網(wǎng)上做電商的銷(xiāo)售,而且還是限量版的東西。但是這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段,迅速的把一個(gè)消失了十幾年的一個(gè)品牌,快速的找到了它的一個(gè)定位,去年他這個(gè)品牌以及在巴黎開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店。
所以我前面通過(guò)這些簡(jiǎn)單的案例的介紹,把我們用戶對(duì)于未來(lái)包裝的一些可能的訴求點(diǎn),給大家做了一個(gè)介紹,我在介紹的這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我想來(lái)思去,好像還真的只有我們的數(shù)碼印刷在這些環(huán)節(jié)上面能夠給我們的包裝用戶帶來(lái)實(shí)際性的技術(shù)的改良,所以很感謝來(lái)自漢弘集團(tuán)漢華工業(yè),來(lái)自于我們福山的葉總,能夠在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)槲覀冏叱隽颂剿餍缘囊徊?,所以我代表我們的用戶,感謝各位,謝謝。